CITAS EXCELENTES PETER F DRUCKER

No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto.

Los tres lideres mas carismáticos de este siglo infligieron mas sufrimiento a la raza humana que casi cualquier trio en la historia: Hitler, Stalin y Mao. Lo que importa no es el carisma del líder. Lo que importa es la misión del líder.

La cultura come estrategia para el desayuno.

La planificación a largo plazo no se ocupa de las decisiones futuras, sino del futuro de las decisiones actuales.

La misión de la organización debe ser lo suficientemente clara y lo suficientemente grande como para proporcionar una visión común. Los objetivos que lo encarnan tienen que ser claros, públicos y constantemente reafirmados.

Innovar es encontrar nuevos o mejores usos a los recursos de los que ya disponemos.

Hacer lo correcto es mas importante que hacer las cosas bien.

La planificación a largo plazo no se ocupa de las decisiones futuras sino del futuro con las decisiones actuales.

Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas.

La gente que no se arriesga generalmente comete dos grandes errores por año. Los que si toman riesgos generalmente cometen dos grandes errores por año.

Gran parte de lo que llamamos gestión consiste en hacer que sea difícil para la gente trabajar.

Los resultados se obtienen al explotar las oportunidades, no al resolver los problemas.

Lo que se mide mejora.

No hay nada, ni habrá nada peor que hacer bien las cosas mal.

En la tradición occidental, nos hemos centrado en la enseñanza como una habilidad y hemos olvidado lo que Sócrates sabia: enseñar es un regalo, aprender es una habilidad.

Trabajar en las cosas correctas es lo que hace que el conocimiento funcione de manera efectiva.

Los resultados se obtienen explotando oportunidades, no resolviendo problemas.

La nueva tecnología de la información … Internet y el correo electrónico … prácticamente han eliminado los costos físicos de las comunicaciones.

El propósito de los negocios es crear y mantener un cliente.

Los ejecutivos efectivos saben que a sus subordinados se les paga por desempeñarse y no por complacer a sus superiores.

Toda empresa es una institución de enseñanza y aprendizaje. La capacitación y el desarrollo deben integrarse en todos los niveles: capacitación y desarrollo que nunca se detienen.

No hay nada tan inútil, como hacer con gran eficiencia, algo que no debería hacerse en absoluto.

Nuestro trabajo en la vida es hacer una diferencia positiva, no demostrar que tenemos razón.

Lo único que sabemos sobre el futuro es que será diferente.

El emprendimiento no es una ciencia ni un arte. Es una practica.

Verificar los resultados de una decisión contra sus expectativas muestra a los ejecutivos cuales son sus puntos fuertes, donde necesitan mejorar y donde carecen de conocimiento o información.

Los gerentes están enfocados en la acción; no son filósofos y no deberían serlo.

Ninguna institución puede sobrevivir si necesita genios o superhombres para administrarla. Debe estar organizada de tal manera que pueda llevarse bien bajo un liderazgo compuesto por seres humanos promedio.

Cuando un tema se vuelve totalmente obsoleto, lo convertimos en un curso obligatorio.

A las compañías que se negaron a tomar decisiones difíciles, o se negaron a admitir que algo estaba sucediendo, les fue mal. Si sobreviven, es solo porque sus respectivos gobiernos no los dejaran caer.

Una decisión sin alternativa es un tiro de jugador desesperado.

Podemos decir con certeza, o 90% de probabilidad, que las nuevas industrias que están por nacer no tendrán nada que ver con la información.

Cada vez que haga algo importante, escriba lo que espera que suceda.

Las personas que no toman riesgos generalmente cometen dos grandes errores al año. Las personas que toman riesgos generalmente cometen dos grandes errores al año.

Un hombre nunca debe ser nombrado en un puesto directivo si su visión se centra en las debilidades de las personas mas que en sus fortalezas.

El hombre que siempre sabe exactamente lo que la gente no puede hacer, pero nunca ve nada que pueda hacer, socavara el espíritu de su organización.

El fruto de tu trabajo crece en los arboles de otras personas.

La persona exitosa pone mas atención en hacer lo correcto en lugar de hacerlo bien.

El objetivo del marketing es conocer y comprender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajusta a el y se vende solo.

El rango no confiere privilegios ni otorga poder. Impone responsabilidad.

La calidad de un producto o servicio no es lo que el proveedor pone. Es lo que el cliente obtiene y esta dispuesto a pagar.

El primer trabajo de la gerencia es pensar, establecer y ejemplificar esos objetivos, valores y metas. Administración.

Hoy el conocimiento tiene poder. Controla el acceso a oportunidades y avances.

El objetivo del marketing es hacer que la venta sea superflua.

Haz lo que mejor sabes hacer y externaliza el resto.

En la economía actual, el recurso mas importante ya no es el trabajo, el capital o la tierra; es conocimiento.

La pregunta critica no es ¿Como puedo lograrlo? es ¿Que puedo aportar?

Las culturas de la empresa son como las culturas del país. Nunca intentes cambiar uno. Intenta, en cambio, trabajar con lo que tienes.

La estrategia es una mercancía, la ejecución es un arte.

Ahora aceptamos el hecho de que el aprendizaje es un proceso de por vida para mantenerse al tanto del cambio. Y la tarea mas apremiante es enseñar a las personas a aprender.

Las personas en cualquier organización siempre están apegadas a lo obsoleto: las cosas que deberían haber funcionado pero que no funcionaron, las cosas que una vez fueron productivas y ya no lo son.

Tu primer y mas importante trabajo como líder es hacerte cargo de tu propia energía y luego ayudar a orquestar la energía de quienes te rodean.

La clave de la grandeza es buscar el potencial de las personas y dedicar tiempo a desarrollarlo.

La gestión se trata de seres humanos. Su tarea es hacer que las personas sean capaces de un desempeño conjunto, para que sus fortalezas sean efectivas y sus debilidades irrelevantes.

El problema en mi vida y en la vida de otras personas no es la ausencia de saber que hacer sino la ausencia de hacerlo.

Un gerente es responsable de la aplicación y el desempeño del conocimiento.

Una persona solo puede actuar desde la fuerza. No se puede desarrollar el rendimiento sobre la debilidad, y mucho menos sobre algo que no se puede hacer en absoluto.

Es mas productivo convertir una oportunidad en resultados que resolver un problema, que solo restaura el equilibrio de ayer.

El mayor peligro en tiempos de turbulencia no es la turbulencia; es actuar con la lógica de ayer.

El ser humano es una maquina herramienta muy mal diseñada. El ser humano sobresale en la coordinación. Se destaca en relacionar la percepción con la acción. Funciona mejor si todo el ser humano, los músculos, los sentidos y la mente se dedican al trabajo.

El liderazgo efectivo no se trata de pronunciar discursos o ser querido; el liderazgo se define por resultados, no por atributos.

Toda organización debe estar preparada para abandonar todo lo que hace para sobrevivir en el futuro.

La innovación es el instrumento especifico de la iniciativa empresarial … el acto que otorga a los recursos una nueva capacidad para crear riqueza.

La gestión por objetivos funciona si primero piensas en tus objetivos. El noventa por ciento de las veces no lo has hecho.

Gran parte de lo que llamamos gestión consiste en dificultar el trabajo de las personas.

Intentar predecir el futuro es como tratar de conducir por un camino rural por la noche sin luces mientras miras por la ventana trasera.

De todas las piezas importantes de autoconocimiento, comprender como aprende es lo mas fácil de adquirir.

Las carreras exitosas no están planificadas. Se desarrollan cuando las personas están preparadas para las oportunidades porque conocen sus fortalezas, su método de trabajo y sus valores.

Las reuniones son, por definición, una concesión a una organización deficiente. Para uno se cumple o se trabaja. Uno no puede hacer las dos cosas al mismo tiempo.

Hasta que podamos administrar el tiempo, no podemos administrar nada mas.

El conocimiento que consideramos conocimiento se demuestra en acción. Lo que ahora entendemos por conocimiento es información en acción, información centrada en resultados.

El éxito en la economía del conocimiento llega a quienes se conocen a si mismos: sus puntos fuertes, sus valores y su mejor desempeño.

La efectividad del trabajador esta determinada en gran medida por la forma en que esta siendo administrado.

Lo mas importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice.

La gerencia esta haciendo las cosas bien; el liderazgo esta haciendo lo correcto.

El conocimiento tiene que ser mejorado, desafiado y aumentado constantemente, o desaparece.

A menos que se haga un compromiso, solo hay promesas y esperanzas; pero no hay planes.

Nadie aprende tanto sobre un tema como alguien que se ve obligado a enseñarlo.

La eficiencia esta haciendo lo correcto. La efectividad esta haciendo lo correcto.

El empresario siempre busca el cambio, responde a el y lo explota como una oportunidad.

Muchas personas brillantes creen que las ideas mueven montañas. Pero las excavadoras mueven montañas; las ideas muestran donde deberían ir las excavadoras a trabajar.

Cada vez que ves un negocio exitoso, alguien alguna vez tomo una decisión valiente.

Esto define emprendedor y emprendimiento: el emprendedor siempre busca el cambio, responde a el y lo explota como una oportunidad.

Escuchar (la primera competencia del liderazgo) no es una habilidad, es una disciplina. Todo lo que tienes que hacer es mantener la boca cerrada.

De todas las decisiones que toma un ejecutivo, ninguna es tan importante como las decisiones sobre las personas, porque determinan la capacidad de desempeño de la organización.

Si desea mejorar la forma en que administra el tiempo, ¡deje de hacer lo que no es necesario hacer!.

El cambio es la norma; a menos que una organización vea que su tarea es liderar el cambio, esa organización no sobrevivirá.

El líder ve el liderazgo como responsabilidad mas que como rango y privilegio.

Lo que tienes que hacer y la forma en que debes hacerlo es increíblemente simple. Si estas dispuesto a hacerlo es otro asunto.

Uno no puede manejar el cambio. Uno solo puede adelantarse.

El emprendimiento es arriesgado principalmente porque muy pocos de los llamados empresarios saben lo que están haciendo.

Cuanto mejor sea un hombre, mas errores cometerá, porque mas cosas nuevas intentara.

La mejor manera de predecir su futuro es crearlo.

Los planes son solo buenas intenciones a menos que degeneren inmediatamente en un trabajo duro.

La inteligencia, la imaginación y el conocimiento son recursos esenciales, pero solo la efectividad los convierte en resultados.

La misión define la estrategia, y la estrategia define la estructura.

No pierdas de vista la tarea, no a ti mismo. La tarea importa, y tu eres un sirviente.

El líder del pasado era una persona que sabia decir. El líder del futuro será una persona que sepa preguntar.

El propósito de la información no es el conocimiento. Es poder tomar la acción correcta.

La fuente mas común de errores en las decisiones de gestión es el énfasis en encontrar la respuesta correcta en lugar de la pregunta correcta.

La única habilidad que será importante en el siglo XXI es la habilidad de aprender nuevas habilidades. Todo lo demás se volverá obsoleto con el tiempo.

Si no puede medirlo, no puede cambiarlo.

El propósito de una organización es permitir que los seres humanos comunes hagan cosas extraordinarias.

La pregunta relevante no es simplemente que haremos mañana, sino que haremos hoy para prepararnos para mañana.

La tarea del liderazgo es crear una alineación de fortalezas tan fuerte que haga que las debilidades del sistema sean irrelevantes.

Saber a donde pertenece uno puede transformar a una persona común, trabajadora y competente, pero por lo demás mediocre, en un artista sobresaliente.

Debido a que su propósito es crear un cliente, la empresa comercial tiene dos, y solo estas dos, funciones básicas: marketing e innovación. El marketing y la innovación producen resultados; todo lo demás son costos.

Cualquier organización desarrolla personas; los forma o los deforma.

Solo tres cosas suceden naturalmente en las organizaciones: fricción, confusión y bajo rendimiento. Todo lo demás requiere liderazgo.

Un gerente establece objetivos – Un gerente organiza – Un gerente motiva y comunica – Un gerente, estableciendo criterios, medidas – Un gerente desarrolla personas.

Sin embargo, el único hombre en quien desconfiar es el hombre que nunca comete un error, nunca comete un error, nunca falla en lo que intenta hacer. Es un farsante o se queda con la caja fuerte, el juzgado y el trivial.

Siga una acción efectiva con una reflexión tranquila. De la reflexión tranquila vendrá una acción aun mas efectiva.

Planificar, organizar, integrar, motivar y medir.

Administrarse requiere asumir la responsabilidad de las relaciones.

Si quieres algo nuevo, tienes que dejar de hacer algo viejo.

Una fabrica bien gestionada es aburrida. No sucede nada emocionante porque las crisis se han anticipado y se han convertido en rutina.

La primera regla en la toma de decisiones es que no se toma una decisión a menos que haya desacuerdo.

La historia no ha sido escrita por los mas talentosos sino por los mas motivados.

El conocimiento es la fuente de la riqueza. Aplicado a tareas que ya conocemos, se convierte en productividad. Aplicado a tareas que son nuevas, se convierte en innovación.

La efectividad debe ser aprendida.

Las personas fuertes tienen fuertes debilidades.

Hay dos tipos de personas en la comunidad empresarial: los que producen resultados y los que le dan razones por las que no lo hicieron.

Se necesita mucha mas energía y trabajo para mejorar de la incompetencia a la mediocridad de lo que se necesita para mejorar de un desempeño de primer nivel a la excelencia.

La planificación a largo plazo no es pensar en DECISIONES futuras… Sino en el futuro de las DECISIONES presentes.