Las redes informales son especialmente decisivas para resolver problemas imprevistos.
La gente tiende a ser mas inteligente emocionalmente a medida que crece y madura.
Las emociones nos impulsan a actuar de una determinada manera e incluso a pensar.
Tal vez no haya habilidad psicológica mas esencial que la de resistir al impulso.
Las emociones descontroladas pueden hacer a personas inteligentes unas estúpidas.
El cerebro emocional responde a un evento mas rápidamente que el cerebro pensante.
Para tomar una buena decisión tenemos que aplicar sentimientos a los pensamientos.
Probablemente, no hay habilidad psicológica mas fundamental que resistir un impulso.
Las ideas creativas son como un capullo delicado: hay que mimarlas para que florezcan.
El cerebro emocional responde a un acontecimiento mas rápido que el cerebro racional.
El autoengaño opera tanto a nivel de la mente individual como a nivel colectivo.
Sin una atención selectiva, la experiencia seria un completo caos.
Al menos un 80% del éxito en la edad adulta proviene de la inteligencia emocional.
La culpabilidad, la vergüenza y el miedo son los móviles inmediatos del engaño.
La autoconciencia emocional es la piedra angular de la inteligencia emocional.
Adueñándose de nuestra atención, la tecnología entorpece nuestras relaciones.
El cerebro racional habitualmente no decide que emociones deberíamos sentir.
Las emociones sin control transforman en estúpidas a personas inteligentes.
Pero la mente racional usualmente no decide que emociones deberíamos tener.
Las emociones fuera de control pueden transformar en estúpidas a personas inteligentes.
Mirar directamente a los ojos abre la puerta de acceso a la empatía.
La empatía siempre entraña un acto de autoconciencia.
Los seres humanos somos ante todo sensibles.
El estrés vuelve estúpida a la gente.
Conócete a ti mismo.
El hecho de que todas las personas establezcamos las fronteras de nuestro mundo y nos atrincheremos en ellas forma parte integral de nuestro propio proceso de crecimiento y organización.
El enfado es una emoción intensa que nos atrapa y secuestra el cerebro.
Ayudar a las personas a que controlen las emociones molestas, como la ira, la ansiedad, la depresión, el pesimismo y la soledad, es una forma de prevenir enfermedades.
La autoconciencia implica comprender en profundidad las emociones, los puntos fuertes, las debilidades, las necesidades y los impulsos de uno mismo.
La inteligencia interpersonal consiste en la capacidad de comprender a los demás: cuales son las cosas que mas les motivan, como trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos.
En un grupo de personas con alto coeficiente intelectual, los detalles como disciplina, auto control y empatía, marcan la diferencia entre los que se hunden y los que destacan.
El conocimiento de uno mismo, es decir, la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que aparece, constituye la piedra angular de la inteligencia emocional.
Si pensamos en los lideres con los que la gente tenga mas interés por trabajar en una organización, es probable que manifiesten facilidad para rezumar sentimientos optimistas.
Los puntos de vista o las versiones sobre la realidad que no concuerdan con la visión consensual suelen verse rechazadas como si se tratara de aberraciones o excentricidades.
El optimismo –al igual que la esperanza– significa tener una fuerte expectativa de que, en general, las cosas irán bien a pesar de los contratiempos y de las frustraciones.
En cualquier entorno laboral las risas son un termómetro de la temperatura emocional e indican a ciencia cierta que la gente tiene una conexión de corazón además de mental.
La inteligencia académica no ofrece la menor preparación para la multitud de dificultades –o de oportunidades– a la que deberemos enfrentarnos a lo largo de nuestra vida.
La mayor parte de los elementos que determinan el logro de una mejor o peor posición social no tienen que ver tanto con el CI como con factores tales como la clase social o la suerte.
La clave para intuir los sentimientos de otros es la habilidad de leer los canales no verbales, tales como el tono de voz, los gestos, la expresión facial, entre otros.
Un bajo nivel de inteligencia emocional en el trabajo tiene un coste inevitable en los resultados económicos. Cuando es muy exagerado, las empresas pueden ir a la quiebra y desaparecer.
Ayudar a las personas a que controlen dichas emociones de forma adecuada puede dar resultados tan importantes como hacer que un fumador asiduo deje los cigarrillos.
Los niños de hoy en día crecen en una nueva realidad, una realidad en la que están muy desconectados de sus semejantes y mucho mas conectados que nunca, por el contrario, con las maquinas, una situación que, por razones muy diversas, resulta inquietante.
Si queremos vivir adecuadamente, es necesaria cierta destreza para movernos en tres ámbitos distintos: el mundo externo, el mundo interno, y el mundo de los demás.
La infancia y la adolescencia constituyen una autentica oportunidad para asimilar los hábitos emociónales fundamentales que gobernaran el resto de nuestras vidas.
Los sentimientos desempeñan un papel fundamental para navegar a través de la incesante corriente de las decisiones personales que la vida nos obliga a tomar.
Nuestras emociones tienen una mente propia, una mente cuyas conclusiones pueden ser completamente distintas a las sostenidas por nuestra mente racional.
Las emociones perturbadoras y las relaciones toxicas han sido identificadas como factores de riesgo que favorecen la aparición de algunas enfermedades.
Las criticas adecuadas no se ocupan tanto de atribuir los errores a un rasgo de carácter como de centrarse en lo que la persona ha hecho y puede hacer.